コースＮｏ３「基本行動：ビジネス文書・メール・時間管理」
第３部 ビジネス文書・メール・時間管理（標準学習時間：２時間）
８．ビジネス文書（標準学習時間：６０分）
８．１ ビジネス文書のフォーマット（６９秒）
８．２ 読む人の立場に立ったわかりやすい文書（１０６秒）
◇自習書「ビジネス文書の基礎」で学習してください。（５０分）
※実際に自身で活用できるビジネス文書のひな形を作成してください。
９．メール（標準学習時間：４０分）
９．１ メール・電話・対話の使い分け（１２５秒）
９．２ メールの基本的なマナー（６７秒）
９．３ 定期的な受信メールの確認・返信（６３秒）
◇自習書「ビジネスメールの基礎」で学習してください。（３０分）
１０．時間管理（標準学習時間：２０分）
１０．１ 決められた時間の厳守（９０秒）
１０．２ 会議発表やプレゼンテーションは与えられた時間を守る（５１秒）
※現状を認識してください。
改善すべきポイントを書き出してください。
１０．３ 離席後は速やかに席に戻る（５１秒）
１０．４ 効率良い業務で定時終了（７３秒）
※生産性を向上するためのアクションを書き出してください。
１０．５ 始業、休憩、昼休みなどの時間厳守（４４秒）